Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Sonéa, son utilisation et votre commande.

01

Sonéa & utilisation

Dès combien de semaines puis-je utiliser Sonéa ?
Sonéa peut être utilisé dès 12 semaines de grossesse. La détection peut toutefois varier selon le stade de grossesse, la position du bébé et votre morphologie.
Que faire si je ne trouve pas immédiatement ?
Prenez votre temps, consultez le guide Sonéa et réessayez plus tard. La position du bébé peut évoluer et influencer l’écoute.
Comment fonctionnent les méditations ?
Votre expérience Sonéa donne accès à une bibliothèque de méditations guidées depuis votre téléphone, à écouter à votre rythme pendant ou en dehors de votre moment Sonéa.
02

Duo & Rituel

Quelle est la différence entre Duo et Rituel ?
Le Duo comprend le Scan Émotionnel, le gel conducteur, les méditations guidées, le guide et l’e-book. Le Rituel ajoute la brume Voile Blanc et le masque en soie de mûrier pour une expérience sensorielle plus complète.
Que contient le Duo ?
Le Duo réunit l’essentiel pour créer votre moment Sonéa : le Scan Émotionnel, le gel conducteur, l’accès aux méditations guidées, le guide et l’e-book.
Que contient le Rituel ?
Le Rituel reprend l’expérience du Duo et y ajoute la brume Voile Blanc ainsi que le masque en soie de mûrier.
03

Livraison & commandes

Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes Sonéa sont expédiées sous 48h.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre adresse et du mode de livraison proposé lors de la commande.
Puis-je offrir Sonéa ?
Oui. Sonéa est pensé comme une expérience à s’offrir ou à offrir à une future maman.
04

Sécurité & précautions

Sonéa remplace-t-il le suivi médical de grossesse ?
Non. Sonéa ne remplace en aucun cas le suivi médical de grossesse, un diagnostic ou l’avis d’un professionnel de santé.
Que faire en cas de doute ou d’inquiétude ?
En cas de doute, de symptôme ou d’inquiétude concernant votre grossesse, consultez toujours un professionnel de santé.
Est-il normal de ne pas entendre immédiatement ?
Oui. La détection peut varier selon le stade de grossesse, la position du bébé et votre morphologie. Ne pas trouver immédiatement ne permet pas de tirer de conclusion médicale.

Besoin d’aide ?

Vous avez encore une question ?

Notre équipe est à votre écoute pour toute question concernant Sonéa, votre commande ou votre expérience.

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